Dessa köpvillkor gäller för dig som handlar som privatkund. Företagskunder
och återförsäljare hänvisas till sitt samarbetsavtal.
Priser
Samtliga priser uppges i Svenska kronor (SEK) inklusive moms. I din faktura specificeras även moms separat.
Ålder & betalning
Du måste vara minst 18 år för att handla på hårshoppen. Är du under 18 år måste du ha tillåtelse från förälder/målsman.
Shopping för dig under 18 år
Ingen åldersgräns finns vid betalning med presentcheckar, vinstbelopp, intjänade medlemspoäng eller belopp tillgodo på ditt medlemskonto. Du får alltså handla med presentcheckar eller belopp som finns tillgodo på ditt medlemskonto även om du är under 18 år, presentchecken eller beloppet tillgodo måste då täcka hela kostnaden av ditt köp.
Betalning
För närvarande kan du betala med kontokort (Visa, Diners, Master card), med direktbanksbetalning (Handelsbanken, Swebank) eller förskottsbetalning till plusgiro konto. När du lagt din beställning skickas en faktura till din e-post. I fakturan finner du våra betalsätt och klickar på den metod du vill använda. Kontrollera att din order stämmer innan du betalar den.
Leveranstider
Ditt paket levereras via Svenska Posten AB och det tar 2-4 dagar om produkten finns i lager. Om din vara inte finns hemma tar det mellan 7-10 dagar men då meddelar vi dig om detta (inom 3 dagar) så att du kan välja att avbeställa din vara. Vi reserverar oss allt för eventuell slutförsäljning hos oss eller hos våra underleverantörer och meddelar dig naturligtvis även om detta skulle ske.
Frakt och övriga kostnader
Vid beställning under 1000kr tillämpas en frakt och exp avgift på 75kr.
Leveransvillkor
Vi ansvarar för att dina produkter kommer fram. Om ett paket skulle försvinna eller skadas under transport till dig så är det vår skyldighet att åtgärda detta.
OBS: Vid eventuell retur ansvarar du för transportkostnaden samt att paketet kommer fram till oss.
Retur & Bytesrätt
Du får helt utan anledning returnera eller byta vilka varor du vill så länge det sker senaste 14 dagar från det att du fått dem samt att varornas förpackning är obruten. Vi betalar ej tillbaka frakt och expeditionsavgifter. Du betalar själv för returfrakten. Vill du byta din vara måste du även betala frakt & expeditionskostand för den nya varan.
OBS! Innan du returnerar en vara måste du kontakta oss och uppge om du vill byta eller bara returnera produkten så får du ett retur-nummer som du sedan skriver på ditt paket. Notera att vi ej löser ut varor som återsändes till oss mot postförskott eller efterkrav.
Reklamation
Om du råkar ut för att få en trasig produkt så byter vi ut den. Kontakta oss först med en felbeskrivning så får du ett retur-nummer av oss. Du bekostar tillfälligt returfrakten. När vi undersökt varan så får du hela kostnaden av returfrakten tillgodo vid framtida köp. Vi återbetalar ej den ursprungliga fraktkostnaden.
OBS! Innan du returnerar en vara måste du kontakta oss för ett returnummer som du sedan skriver på ditt paket. Notera att vi ej löser ut varor som återsändes till oss mot postförskott eller efterkrav.
Färger
Det är nästan omöjligt att återge exakta färger för allmän handel på internet. Färgerna på skärmen kan variera beroende på vilken typ av skärm du använder samt beroende på hur just din skärm är inställd. De färger som används representerar och skall alltså användas som en ungefärlig referens vid ditt köp. Är du missnöjd med ditt färgval gäller full bytesrätt specificerad ovan.
Övrigt
Hårshoppen förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.
Force Majeure
Hårshoppen är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsetts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten. OBS: Vi säljer produkter för hårförlängning men när det gäller isättning eller borttagning av dessa så är det personen som utför detta som är ansvarig, vi kan inte på något vis hållas ansvariga för någon annans arbete eller kunskap. Är du osäker på hur en produkt bör användas, kontakta oss och be om råd! Vi rekommenderar alltid att du gör eller tar bort din hårförlängning hos någon med erfarenhet!